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Montag, 14. Oktober 2013

Was ist Google's Hummingbird und was bedeuted es für die Hotelwebsite

Vor rund einem Monat hat Google einen neuen Suchalgorithmus, den Hummingbird (deutsch: Kolibri) eingeführt. Laut Google ist es eine der größten Veränderungen der Suchmaschine, die rund 90% aller Suchanfragen betrifft.

Was ist neu beim Google Hummingbird Update?


Eines der Neuerungen ist die „Conversational Search“. Der neue Suchalgorithmus soll ermöglichen, eine Beziehung zwischen der Suchanfrage und Dingen herzustellen. Eine Logik die versucht, die Bedeutung hinter den Worten zu „verstehen“; weg von der reinen Keywordsuche hin zu einem „besseren Verständnis“.

Google nutzt den „Knowledge Graph“, um in den Ergebnislisten die bestmöglichen Antworten auf die Fragen der Nutzer zu liefern.

An drei "W-Fragen-Beispielen" möchte ich es anschaulichen machen und stelle nachfolgende Fragen an die Suchmaschine Google.

Was ist das Green Tourism Camp?


Wer ist der Hoteldirektor vom Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg?



Wo ist das nächste Hotel?


Spannend nicht? Google schlägt mir sofort Hotels in Berlin vor - ohne das ich es dazu schreiben muss. Denken Sie daran, erstellen Sie Ihr Google Places Profil. Wie geht das?

Nektar für den Hummingbird auf der Hotelwebsite


Kolibris (Hummingbirds) lieben Nektar! Also geben Sie Ihrer Website Nektar: Das heißt Content - Inhalte! 

Der Nutzer und diesem Fall der potentielle Hotelgast oder Tagungsgast steht im Mittelpunkt und das Zauberwort heißt Content Marketing. Die Ausgangsfrage für jeglichen Webtext ist: Sind die Inhalte der für den potentiellen Gast interessant? 

Liefern Sie relevante, spannende Inhalte, die die Fragen Ihrer potentiellen Zielkunden beantworten. Informationen, Ideen und Mehrwerte für den Besucher Ihrer Website, die abgestimmt auf die Bedürfnisse von Tagungsgästen, Hotelgästen oder Freizeiturlaubern sind. Ein Leisure-Kunde hat andere Fragen als Tagungsteilnehmer, daher geben Sie ihm die passenden Antworten. 

Zusammenfassend lässt sich sagen, Google's Hummingbird ist ein Update, das den Nutzern der Suchmaschine hilft, schneller Antworten auf ihre Fragen zu finden. Für Sie als Betreiber der Hotelwebsite die Chance, mit der richtigen Content-Marketing-Strategie besser im Internet gefunden zu werden und die Direktbuchungen zu erhöhen. 

Freitag, 4. Mai 2012

Aufgepasst! Neues vom Google Hotel Finder

Liebe Hotels aufgepasst: Der Google Hotel Finder scheint aus der Testphase zu gehen. Jetzt ist es auch in Deutschland soweit: Buttom "Book" inkl. der Travel Ads Darstellung ist gestartet!

Hier ein Screenshot:
Hotelfinder Screenshot
Spannend ist die Frage: Wer wird der Gewinner sein? Eine Herausforderung für OTAs und Hotels gleichermaßen. Ein Muss: Pflegt Eure Placces Einträge!


Dienstag, 17. Januar 2012

Ein Google Places Profil ist im Hotelmarketing Pflicht

Google Places ist ein kostenloses Unternehmensverzeichnis - ein online Branchendienst von Google und wichtig für ihr lokales Marketing.  97% der Nutzer suchen online Unternehmen nach Umgebung. Rund 40% der lokalen Suchen erfolgen durch mobile Endgeräte.

Beispiel: "Suche ein Reisebüro in der PLZ oder im Stadtteil XY". Durch die Aktualisierung des Brancheneintrags wird dieser bei Google Maps, auf Google-Websites sowie im Such- und Display-Netzwerk richtig angezeigt.

Google Places hat damit unmittelbar Einfluss auf die Anzeige Ihrer Hotelwebsite in den Ergebnisliste der Google Suchmaschine. Ihre Chance von potentiellen Hotelgästen gefunden zu werden!

Sichern Sie sich Ihr Google Places Profil

Beanspruchen Sie Ihr Google Places Profil
Entweder direkt hier starten oder alternativ auf Google Place nach Ort, Firmenname suchen. Eigenes Unternehmen gefunden? Auf dem Profil steht oben rechts im dem Profil die Frage: "Geschäftsinhaber?" - nach anklicken wird automatisch auf die Seite zum Erstellen eines Kontos weitergeleitet. Die Voraussetzung für das Anlegen eines Places Eintrags ist ein Google Konto, welches in 2 Minuten angelegt ist.

Was gehört in ein Google Places Eintrag?

Grundsätzlich gilt es umfangreiche und korrekte Informationen anzugeben. Die Einträge können in mehreren Sprachen verfasst werden.

Die Basisinformationen:
Unternehmenskategorie (Branche), Firmenname, Postadresse, Telefonnummer mit Ortsvorwahl, URL der Website, Öffnungszeiten, Fotos (mit URL und Titel) und/oder Video.

Zusätzliche Details
:
Parkmöglichkeit, Verkehrsanbindung, Kids are welcome, Attraktionen in der Nähe, U-Bhf, Preiskategorie, vegetarische Küche, Kosten für die Sauna usw.

Ranking -  Listung in der Ergebnisliste der Suchmaschine
Der Algorithmus zur Anzeige der Google Maps Suchergebnisse erfolgt laut Google u.a. nach 
1) Relevanz
2) Bekanntheitsgrad bzw. der Wichtigkeit eines Eintrags

hierfür werden Informationen über das Unternehmen herangezogen, die aus dem gesamten Web stammen können, beispielsweise aus Links, Artikeln und Verzeichnisse. 

Montag, 16. Januar 2012

Google Search Plus Your World - Auswirkungen für Marketing, SEO.

Verliert Google seine 'Neutralität' als Suchmaschine? Am 11. Januar 2012 gab Google ein Update zur Suche "Search Plus Your World" bekannt.

Searchengineland zeigt auf, wie sich die Suchresultate in dem neuen Google Merkmal verhalten. Eindeutig erkennbar ist, wie Google+ als Soziales Netzwerk die Suche beeinflusst - Searchengineland macht es anhand des Suchberiffs "music" sichtbar. Ich habe nach "Travel" gesucht - ebenfalls ohne bei Google Plus angemeldet zu sein. Das Suchergebnis:

Google Search Plus Your World

Neben den Ergebnissen aus dem Web werden auf der rechten Seite (rote Markierung) ausschließlich Suchergebnisse von Google+ angezeigt. Kein Facebook, kein Twitter, keine anderen Sozialen Netzwerke!



Sehr spannend ist der nächste Test: Suche nach "Hotels", diesmal angemeldet bei Google+, es werden bereits im Google Suchfenster Google+ Profile vorgeschlagen. Bitte auch beachten: "Looking for local results for hotels?" Suche nach PLZ - hierbei wird "Google Places" relevant und sicher auch nach Abschluss der Testphase dann der "Google Hotelfinder". Aber seht selbst:


Ganz vorne mit dabei: Marco Nussbaum mit seinem prizeotel. Oder liegt es daran, dass wir gegenseitig in unseren "Circles" sind - anzunehmen.

Ist Google keine 'neutrale' Suchmaschine mehr?

Die Frage drängt sich auf. Google ist angetreten als "Suchmaschine der Wünsche", die das Web bestmöglich abbildet. Werden nun die eigenen Services in den Vordergrund gestellt? Google versucht Google+ mit Kraft zu etablieren und geht hier über seine Neutralität. 

Auswirkungen, was sind die nächsten Schritte für Ihre Internetpräsenz?

Google+ gewinnt an Bedeutung, soviel ist sicher. Je nach Zielgruppe empfiehlt sich die Präsenz zu sichern.
  1. Unternehmenseite auf Google+ anlegen (Marken- und Unternehmenschutz) 
  2. Profil bei Google Places anlegen 
  3. Google+ in die Online Strategie integrieren. 
  4. Vernetzung auch mit anderen Tools (Youtube, Picassa etc.) 
Sehr richtig die Anmerkung von @Thomas Hendele: In Betrachtung der Schrittfolge sollte der erste Schritt die Verifizierung & Optimierung des eigenen Places Eintrag sein!

Zum Abschluss noch das Video zum Google Update "Search Plus Your World"






Donnerstag, 15. Dezember 2011

Hotel Finder von Google geht aus der Testphase?

Hotels aufgepasst! Google testet den Hotel Finder als Vergleichsanzeige. search engine land
berichtet, dass in den USA bereits die ersten Anzeigen als „Vergleichs Ads“ in den Suchen aufgeführt werden.

Der „Comparison Ad“ lädt Suchende ein, ein Hotel auszuwählen. 
Mit dem Klick wird man direkt auf den Google Hotel Finder weitergeleitet. Eine sehr innovative Suche! Von hier aus können Hotelzimmer direkt via Google gebucht werden. 

Das ist ein sehr direkter und auch aggressiver Schritt von Google. Die Keywords werden von Google quasi „aufgesogen“ und generieren mehr Traffic auf Hotel Finder. 

Der Hotel Finder wird zur einer Herausforderung für OTA's und Hotels gleichermaßen. 








Dienstag, 6. Dezember 2011

Deutscher Hotelkongress 2012 in Berlin

Hoteltrends nicht verpassen und dabei sein!

Am 30. + 31. Januar 2012 findet der Deutsche Hotelkongress in Berlin statt. Moderiert von Gabriele Schulze werden die Trendthemen der Branche beleuchtet; zukunftsweisende Strategien und konkrete praktische Lösungsansätze für mehr Erfolg in der Hotellerie.

Digitalisierung und demografischer Wandel als die Top-Herausforderungen für dei Hotellerie: "Wie sexy ist die Hotellerie für Mitarbeiter? Wie führe ich mein Hotel erfolgreich in der digitalen Welt?"

Auszug aus dem Programm:

Mehr Gäste, mehr Buchungen, mehr Stammgäste – Hotelmarketing 2.0
Sanjay Sauldie, Europäisches Internet Marketing Institut und Akademie

Green Hospitality – Überlebensfrage oder Hype? Wie viel „Grün“ gefällt dem Gast?
Matthias Schulze, GCB German Convention Bureau e.V: 

Future Lifestyle – Future Hotel: Trends zu Wohnen, Leben, Arbeiten und die Herausforderung für die Hotelbranche
Matthias Horx, Trend- und Zukunftsforscher, Zukunftsinstitut Horx GmbH

It´s all about rates: Buchungsportale – Wer hat die Preishoheit?
Bianca Spalteholz, SPALTEHOLZ HOTELKOMPETENZ


Das komplette Programm zum Download Programm DHK2012. Zur Anmeldung und mehr Informationen geht es hier.

Astrid Creutz wird an dem Deutschen Hotelkongress 2012 teilnehmen und darüber berichten. Folgen unter: #DHK12